TÉRMINOS Y CONDICIONES DE URGY

Big Data Marketplace S.A. de C.V. (en adelante LA EMPRESA) tiene domicilio en Armando Birlain Schaffler 2001 Torre 1 Penthouse A, Querétaro, Querétaro a cargo del desarrollo y gestión de la plataforma conocida como URGY así como el sitio web www.urgy.mx (en adelante URGY).

Las aplicaciones URGY para IOS y Android de LA EMPRESA facilitan la interacción entre los USUARIOS registrados ya sean CLIENTES O ANUNCIANTES.

La EMPRESA no realiza los servicios utilizados por los CLIENTES, ya que la EMPRESA únicamente proporciona un punto de encuentro entre LOS CLIENTES y los ANUNCIANTES del servicio respectivo.

LA EMPRESA a través de su PLATAFORMA y APLICACIONES tiene como finalidad proporcionar a sus USUARIOS una herramienta mediante la cual los CLIENTES pueden solicitar servicios y los ANUNCIANTES puedan realizar CONTRAOFERTAS y al ser seleccionados por el CLIENTE ejecutar elServicio solicitado y recibir la contraprestación correspondiente por parte del CLIENTE.

La PLATAFORMA URGY, propiedad de LA EMPRESA ayuda a los CLIENTES elegir al ANUNCIANTE óptimo para realizar diferentes tipos de Servicios solicitados, poniendo a su disposición de igual forma, una plataforma para que si deciden utilizarla, acuerden entre ellos las condiciones de realización del Servicio.

La EMPRESA no será parte de la relación jurídica entre el CLIENTE y el ANUNCIANTE respectivo, pues LA EMPRESA únicamente tiene el carácter de plataforma de contacto entre estos, quienes siempre tendrán la decisión final de contratarse.

LA EMPRESA le cobrará a LOS USUARIOS los servicios de publicidad por proporcionar información de contacto a la otra parte.

Cualquier persona que no acepte los términos y condiciones y/o la política de privacidad de la plataforma, los cuales tienen un carácter de obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizarla.

Definiciones:

Para comprender mejor los Términos y Condiciones le proporcionamos las siguientes definiciones:

EMPRESA: Big Data Marketplace SA de CV

PLATAFORMA: Es un conjunto de soluciones informáticas y hardware, creados por LA EMPRESA para proveer el servicio de publicidad para los USUARIOS.

USUARIO: Persona física o moral que usa la PLATAFORMA URGY, marca registrada de LA EMPRESA y se registra para publicitar la solicitud de un servicio o para publicitar su oferta para su realización. El USUARIO puede ser al mismo tiempo CLIENTE para unos tipos de servicios y ANUNCIANTE de otros.

CLIENTE: Usuario que tiene la necesidad de un Servicio publicando su solicitud en espera de queun ANUNCIANTEpublique su oferta para su realización.

ANUNCIANTE: Usuario que solicita la publicación de una oferta para la realización de un servicio solicitado por el CLIENTE, y quien que cuenta con la capacidad técnica para realizar los SERVICIOSofertados.

CUENTA URGY: Se crea por LA PLATAFORMA para cada USUARIO al momento de terminación del proceso de registro en la APLICACIÓN URGY, para la identificación del USUARIO.

APLICACIÓN URGY: Es un software programado descargable para acceso a PLATAFORMA o el cliente web, propiedad de LA EMPRESA. En cuyo ecosistema se prestarán los servicios objeto de los presente Términos Condiciones, la cual funciona solamente para teléfonos inteligentes IOS desde la versión 10 y Android desde su versión 7.

SERVICIO: Es una solicitud que el CLIENTE realiza y publica dentro de la PLATAFORMA de URGY.

OPERADOR DE PASARELA DE PAGOS: Entidad corporativa contratada por la EMPRESA, para facilitar el procesamiento de tarjetas bancarias y otro tipo de pagos electrónicos a LOS USUARIOS.

BOLSA DE GARANTÍA: La cuenta del ANUNCIANTE dentro de las PLATAFORMA URGY, donde EL ANUNCIANTE puede abonar dinero en garantíadel PAGO POR PUBLICIDADa la EMPRESA.

PAGO POR PUBLICIDAD: Contraprestaciones que los ANUNCIANTES pagarán por los servicios publicitarios a LA EMPRESA.

DIAGNOSTICO: Es una evaluación que realizará EL ANUNCIANTE en el lugar de realización del SERVICIO.

CUENTA DE CRÉDITOS: La cuenta donde la EMPRESA puede abonar al ANUNCIANTE los créditos para poder realizar ofertas en la PLATAFORMA.

CONTRAOFERTA: Es la oferta de servicio con un costo estimado que EL ANUNCIANTE realiza al CLIENTE en base a la información que el CLIENTE haya proporcionado al crear su SERVICIO.

PUNTAJE CRITICO: LA EMPRESA llevará un sistema de evaluación de los USUARIOS propio. El puntaje de los ANUNCIANTES dentro del sistema será visible para cada uno de los CLIENTES, mientras el puntaje de estos será únicamente para el uso de LA EMPRESA. Se deshabilitarán de manera automática los USUARIOS que lleguen a tener su evaluación abajo del PUNTAJE CRITICO. EL PUNTAJE CRITICO para LOS ANUNCIANTES se podrá consultar en la página www.urgy.mx

Objeto:

La PLATAFORMA URGYes una herramienta publicitaria para facilitar contacto entre sus USUARIOS, es decir, entre y los CLIENTES que solicitan servicios relacionados de forma enunciativa más no limitativa con los servicios de construcción y remodelación, mantenimiento técnico de casas y oficinas, instalación y reparación de equipos, reparación de vehículos, computadoras, redes y ayuda digital, mascotas, ayuda virtual, multimedia, transporte y mensajerías, belleza y salud y los ANUNCIANTES que podrán publicitar su oferta del servicio respectivo.

El funcionamiento y desarrollo de la relación jurídica entre EL ANUNCIANTE y EL CLIENTE será acordada entre ellos, estando en su potestad utilizar las herramientas administrativas que ofrece la PLATAFORMA para acordarlas.

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso están encaminados a la regulación de los servicios publicitarios proporcionados por LA EMPRESA a los USUARIOS, a saber: a) La descarga, registro y uso de la aplicación URGY; b) La forma de prestación de servicios publicitarios de la EMPRESA a LOS USUARIOS; c) El funcionamiento técnico general de la Plataforma URGY incluyendo sus aplicaciones; d) Las políticas generales para ANUNCIANTES Y CLIENTES; e) El manejo de envío de notificaciones sobre las promociones nuevas, noticias relevantes tanto para los CLIENTES, como para los ANUNCIANTES utilizando correo electrónico, notificaciones dentro de las Aplicaciones, mensajes de texto y llamadas telefónicas; y f) Obligaciones y Responsabilidades de los CLIENTES, la EMPRESA y los ANUNCIANTES.

A.Descarga de la aplicación y registro de usuario.

La descarga de la APLICACION denominada URGY es gratuita y su uso no genera ningún cargo para los USUARIOS así como es de uso exclusivo y personal de los USUARIOS. El USUARIO debe de descargar la aplicación solamente de las fuentes autorizadas como Google Play o App Store, LA EMPRESA no se hará responsable por las versiones descargadas por el USUARIO de otras fuentes.

Para el registro y acceso a la PLATAFORMA URGY, La EMPRESA se reserva el derecho a solicitar a los USUARIOS de manera enunciativa más no limitativa la siguiente información, documentos o permisos: el permiso de leer la ubicación del Usuario, nombres y apellidos, número telefónico, correo electrónico, identificación oficial con foto, comprobante de domicilio, dirección, RFC, CURP, y/o datos de sus tarjeta bancaria incluyendo CVV y PIN referencias comerciales, constancia de situación fiscal, vinculación de su cuenta de Facebook o Google, licencia de manejo, constancia de no antecedentes penales así como fotografía del usuario sosteniendo la identificación oficial o video presentación corta.

Los documentos tienen que ser vigentes y encontrarse en buen estado al momento de la presentación. Los documentos presentados en forma electrónica deben ser claramente visibles. La EMPRESA se reserva el derecho de determinar a que tipo de USUARIOS, en que momento y cuales de estos requisitos solicitará con el fin de proveer la seguridad máxima para los USUARIOS ya registrados en la PLATAFORMA URGY.

Asimismo, la EMPRESA se reserva el derecho de negar el registro a cualquier USUARIO por no cumplir con los requisitos. El acceso estará limitado a mayores de 18 años de edad, por lo que si un USUARIO menor de edad llegare a utilizar este servicio, se entenderá que, en su caso, está autorizado por su tutor quien se hace sabedor del contenido y los alcances de estos Términos y Condiciones y responsable por el uso que le dé el menor de edad.

B. Descripción de la CUENTA DE USUARIO y su uso.

Una vez efectuado el registro, LA EMPRESA otorgará al USUARIO una CUENTA en la PLATAFORMA (en adelante, la CUENTA de URGY). Será la responsabilidad del USUARIO restringir el acceso a su CUENTA a terceros, siendo éste el único responsable por su uso.

El USUARIO accederá a su CUENTA desde su dispositivo móvil sin contraseña cuando la sesión de la aplicación esté abierta o a través de verificación vía su número telefónico o correo electrónico cuando la sesión se haya cerrado.

También el USUARIO puede optar por acceder a LAS APLICACIONES de URGY usando sus cuentas de GOOGLE o FACEBOOK siempre y cuando las hayan conectado al momento de registrarse. La Cuenta de URGY es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una CUENTA DE USUARIO. En caso que LA EMPRESA detecte distintas Cuentas en URGY de un USUARIO que contengan datos coincidentes o relacionados, LA EMPRESA podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

De acuerdo conla legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, la creación y uso de la aplicación a través de su usuario a través de la aplicación y/o de sistemas electrónicos de éste, sustituirán a la firma autógrafa y se entenderá que aceptan los Términos y Condiciones aquí establecidos.

EL USUARIO tiene el derecho de solicitar por medio escrito la eliminación de su CUENTA DE USUARIO. LA EMPRESA ejecutará la solicitud del USUARIO en un lapso máximo de 6 meses.

C. De la veracidad de información y las formas autorizadas de acceso a la PLATAFORMA.

Los USUARIOS serán responsables de la veracidad de la información proporcionada, asumiendo el compromiso de actualizar sus datos personales en caso de sufrir modificaciones. LA EMPRESA podrá utilizar cualquier medio para identificar a los usuarios registrados reservándose el derecho a realizar vídeo llamadas para corroborar la personalidad del usuario, solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efecto de verificar los datos personales del Usuario y, en su caso, suspender temporal y/o definitivamente a aquel usuario cuyos datos no hayan podido ser actualizados. La EMPRESA no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el registro del Usuario.De igual forma, LOS USUARIOS serán responsables de su comportamiento al momento en el que se preste el servicio contratado o se recibe el servicio, así como de la utilización de su cuenta, debiendo responder ante cualquier daño que pudieren ocasionar durante la prestación del servicio contratado entre los Usuarios, obligándose a sacar en paz y a salvo a LA EMPRESA de ello.

D. De la prestación de servicios publicitarios por la EMPRESA a LOS USUARIOS.

Los servicios incorporados a esta aplicación solamente estarán disponibles para aquellos usuarios que tengan capacidad legal para contratar, por lo que no lo estarán para aquellas personas que no tengan esa capacidad legal y/o los USUARIOS que hayan sido suspendidos y/o inhabilitados. En caso de que el USUARIO lo sea una persona moral, el representante deberá contar con capacidad jurídica suficiente para obligarse en nombre de ella. La EMPRESA se deslinda de responsabilidad alguna en el caso de un perjuicio a alguno de los USUARIOS DE URGY provocado por otro USUARIO o terceros.

E. MECÁNICA OPERATIVA

Una vez que el CLIENTE complete su registro podrá utilizar la APLICACIÓN URGY para publicar EL SERVICIO solicitado. A efecto de normalizar y cuidar a la comunidad que forma parte de la plataforma, EL CLIENTE no podrá publicar un SERVICIO por debajo del precio que establece la PLATAFORMA. Una vez publicado el SERVICIO en la APLICACION, cualquier ANUNCIANTE potencial podrá tener acceso a la descripción del SERVICIO sin detalles sobre el CLIENTE y su domicilio. El ANUNCIANTE podrá solicitar la publicación de su CONTRAOFERTA respecto del SERVICIO publicado por el CLIENTE, en los términos que le parezcan adecuados.

Al momento en que se publique su CONTRAOFERTA de SERVICIO, le será cobrado a EL ANUNCIANTE la contraprestación respectiva a su CUENTA DE CRÉDITOS o su BOLSA DE GARANTÍA según la categoría de servicio. El monto de la citada contraprestación dependerá del tipo de servicio y la ciudad en que ésta se preste, los cuales podrán modificarse por la EMPRESA sin necesidad de previo aviso. En todo momento el ANUNCIANTE será avisado de cuanto se le cobra por el contacto con anterioridad al pago de la contraprestación.

Una vez que se publiquen las CONTRAOFERTAS por los ANUNCIANTES, El CLIENTE tendrá la total libertad de elegir la que mejor le parezca. Una vez realizada la selección del ANUNCIANTE, LA PLATAFORMA les dará acceso mutuo a su información para contactarse y acordar definitivamente los Términos y Condiciones de la prestación del Servicio respectivo, por lo que cuando la prestación de servicio se haya aceptado y/o confirmado se entiende que tanto el CLIENTE como el ANUNCIANTE han aceptado los Términos y Condiciones otorgados entre ellos.

Si así lo acuerdan los involucrados, EL ANUNCIANTE podrá cobrar a EL CLIENTE por el DIAGNOSTICO, el cual se pagará de acuerdo con las condiciones que éstos pacten.

Al concluir el Servicio, el ANUNCIANTE podrá solicitar al CLIENTE la confirmación de conclusión del SERVICIO a través de LA PLATAFORMA.

Por el bien de la comunidad URGY, cada que se preste el servicio contratado, las PARTES se podrán puntuar entre sí, lo cual será publicado dentro de la plataforma para que pueda ser visto por los demás usuarios. Si por alguna razón el CLIENTE no había elegido al ANUNCIANTE que realizó el Servicio, el ANUNCIANTE podrá solicitar al CLIENTE desde la app la confirmación del término del Servicio y la calificación correspondiente.

F. DE LAS CONTRAPRESTACIONES A FAVOR DE LA EMPRESA

Por los servicios de publicidad la EMPRESA cobrará al ANUNCIANTE una contraprestación según el tipo de servicio respecto del cual se publicó su CONTRAOFERTA y la ciudad de servicio en la PLATAFORMA URGY.

La contraprestación se cobrará automáticamente al momento en el que EL ANUNCIANTE publique su CONTRAOFERTA de SERVICIO y/O al momento en el que éste sea seleccionado por EL CLIENTE para prestar el servicio respectivo. El monto de la citada contraprestación dependerá del tipo de servicio y la ciudad en que ésta se preste, los cuales podrán modificarse por la EMPRESA sin necesidad de previo aviso.

El cobro de publicidad se hará primero en la CUENTA DE CRÉDITOS de EL ANUNCIANTE y en el caso de no haber fondos en esta, se hará a la BOLSA DE GARANTÍA.

Los ANUNCIANTES que no tengan fondos suficientes en la CUENTA DE CRÉDITOS ni en la BOLSA DE GARANTÍA no podrán ofertar sus servicios en la plataforma hasta que realicen el abono a la BOLSA DE GARANTÍA.

LA EMPRESA le otorga al ANUNCIANTE una garantía en el caso de que el ANUNCIANTE no quede seleccionado para realizar un servicio después de 15 OFERTAS y/o CONTRAOFERTAS consecutivas pagadas para realizar un Servicio. La garantía consiste en otorgar un bono a la cuenta de créditos.

G. DE LA BOLSA DE GARANTÍA Y LA COMPRA DE CRÉDITOS

La EMPRESA podrá otorgar a cada ANUNCIANTE suficientes Créditos para que por una única ocasión puedan probar de manera gratuita los servicios de publicidad ofrecidos en LA PLATAFORMA URGY. Los créditos otorgados tendrán el plazo de expiración que la EMPRESA puede establecer a su juicio. Una vez que los créditos regalados se acaben o expiren, para que los ANUNCIANTES puedan ofertar sus Servicios dentro de la aplicación URGY, éstos deberán realizar depósitos de garantía en los establecimientos enlistados en la página web www.urgy.mx. En caso de que se cobre una comisión por el establecimiento para el depósito en su CUENTA DE CRÉDITOS, éste correrá a cargo únicamente de EL ANUNCIANTE, renunciando a cualquier tipo de rembolso por parte de la EMPRESA.

De igual forma, Los ANUNCIANTES podrán optar por realizar los depósitos de garantía citados usando la tarjeta bancaria que para tal efecto registren o realizando transferencias bancarias referenciadas.

Al término de cada mes la EMPRESA realizará el cálculo de los créditos efectivamente gastados por el Anunciante y le expedirá factura por el concepto de publicidad.

Con la finalidad de dar cabal cumplimiento con la legislación de los Estados Unidos Mexicanos la EMPRESA se reserva el derecho de limitar los montos mensuales de operaciones con tarjeta y/o abonos en tiendas de conveniencia a la cuenta de créditos en caso de que el Prestador no haya proporcionado la constancia de situación fiscal a la EMPRESA. Será responsabilidad del Anunciante proporcionar sus datos fiscales en su APLICACIÓN a LA EMPRESA de manera correcta. Una vez emitida la factura, esta no podrá ser cancelada para su reemisión.

H. Otras condiciones

En ningún momento la EMPRESA garantiza con sus recursos el pago al ANUNCIANTE en caso de que el CLIENTE se niegue a pagarle por sus servicios. En caso de que el ANUNCIANTE no se presente a realizar el trabajo en el tiempo acordado, el CLIENTE podrá elegir a otro ANUNCIANTE de los potenciales que ofertaron por sus servicios. En caso de que se le haya pagado al ANUNCIANTE el servicio por adelantado y éste nunca lo haya prestado, la EMPRESA solo se responsabilizará ante el CLIENTE de proveer información a las autoridades competentes como resultado de una querella por parte del CLIENTE. En ningún momento la EMPRESA tendrá la responsabilidad material por las acciones fraudulentas de LOS USUARIOS. LA EMPRESA en ningún momento guardará información financiera sensible en sus servidores o dará acceso a esta.

Toda la información financiera sensible como el código CVV de tarjeta bancaria, firma electrónica o certificado digital por mencionar algunos será guardada directamente en los servidores de los terceros como los OPERADORES DE PASARELA DE PAGOS y emisores de facturas. Solo tendrá acceso a estos datos vía tokens encriptados con la finalidad de cumplir con la legislación vigente en la materia y el objetivo de brindar un servicio seguro a los USUARIOS de URGY. Por lo tanto LA EMPRESA no se hace responsable por el mal uso de estos por terceros fuera del uso para la prestación de servicio seguro entre los USUARIOS de URGY.

La EMPRESA no se hace fiscal, civil, penal, mercantil y/o laboralmente responsable ante el CLIENTE por los servicios prestados por el ANUNCIANTE, pues el mismo trabaja por su propia cuenta y por sus propios medios, siendo que la utilización de la PLATAFORMA URGY sirve únicamente como herramienta publicitaria. Tampoco se hace fiscal, civil, penal, mercantil y/o laboralmente responsable ante el ANUNCIANTE por la falta de pago y/o conductas que pudieran llegar a presentarse durante la prestación del servicio.

Es total responsabilidad del ANUNCIANTE emitir el comprobante fiscal al CLIENTE por sus servicios prestados.

De no haber suficientes fondos en las cuentas del ANUNCIANTE, la EMPRESA se reserva el derecho de suspender al ANUNCIANTE la posibilidad de realizar contraofertas a los CLIENTES.

Los USUARIOS al descargar e instalar las aplicaciones URGY y al utilizar la PLATAFORMA URGY deben consultar y aceptar los términos y condiciones de las siguientes empresas que coadyuvan en el trabajo de la PLATAFORMA URGY:

Apple Storehttps://www.apple.com/mx/legal/

Google Play https://play.google.com/intl/es_mx/about/play-terms/index.html

Openpayhttps://www.openpay.mx/terminos-servicio.html

Si el Usuario deja de usar su cuenta dentro del Sistema por más de un año, la EMPRESA podrá optar por cerrar esta cuenta sin necesidad del aviso al cliente y sin su previo consentimiento.

I.- Uso de la PLATAFORMA URGY.

La EMPRESA desincentivará cualquier uso de la aplicación URGY que atente contra los intereses y el prestigio de LA EMPRESA, sus CLIENTES y ANUNCIANTES. Los usuarios que intenten violar el código fuente, introducir viruses, aplicaciones de gps falsos, programas troyanes o cualquier otro tipo de código dañino, serán dados de baja inmediatamente más aparte se obligan a resarcir el daño provocado por sus acciones así como los gastos legales de una probable acción legal en su contra.

La EMPRESA tendrá las facultades para denegar o restringir el uso de la Aplicación a cualquier Usuario Registrado en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere perjuicio alguno al Usuario Registrado. La EMPRESA no será responsable si el Usuario Registrado no cuenta con un teléfono celular inteligente compatible con el uso de la Aplicación. El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Al utilizar la Aplicación o el Servicio, el Usuario Registrado acuerda que: Solo utilizará el Servicio para su uso personal y no tendrá facultades para revender su Cuenta a un tercero. Los Usuarios no podrán hacer mal uso de la aplicación ni podrán realizar cualquier de las siguientes acciones:

• Autorizar a terceros a usar su Cuenta.

• Ceder ni transferir de otro modo su Cuenta a ninguna otra persona o entidad legal.

• Utilizar una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea ella sin la autorización adecuada.

• Solicitar el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.

• Tratar de dañar el Servicio o la Aplicación de ningún modo, ni acceder a recursos restringidos en la Aplicación.

• Guardar de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio y la Aplicación.

• Utilizar el Servicio o la Aplicación con un dispositivo incompatible o no autorizado.

• Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de URGY servidores y otros Usuarios.

• Introducir ni difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Aplicación. La EMPRESA se reserva el derecho de bloquear al Usuario Registrado, por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos, o algún otro supuesto que se desprenda como infracción de los presentes términos y condiciones de uso de la Aplicación. Dicha situación será debidamente comunicada al Usuario Registrado.

La EMPRESA podrá rechazar y/o frenar cualquier servicio de los Usuarios Registrados, en caso de identificar una infracción al presente Términos y Condiciones.

J.Responsabilidades de LA EMPRESA

La EMPRESA se esforzará en proteger a los Usuarios asociados a su plataforma, para lo cual se reserva el derecho de suspender o dar de baja a los Usuarios bajo su discreción.

LA EMPRESA pone a disposición de las PARTES una herramienta para la facilitación de contratación directa entre EL CLIENTE y EL ANUNCIANTE, por lo que no se responsabiliza por la falta de disponibilidad del servicio solicitado por aquél.

LA EMPRESA realizará todas las acciones que estén a su alcance para evitar el virus en la aplicación URGY, así como para protegerla contra ataques informáticos de terceros, sin embargo, no se responsabiliza por los daños que la existencia de alguno de estos le pudiere ocasionar a LOS USUARIOS.

LA EMPRESA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque LA EMPRESA haya sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

LA EMPRESA no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: I) Su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o II) Cualquier transacción o relación entre EL CLIENTE y cualquier tercero ANUNCIANTE, aunque LA EMPRESA hubiera sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

LA EMPRESA no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de LA EMPRESA.LA EMPRESA podrá cancelar los créditos mal habidos o incluso cancelar el registro del usuario si:

I) .- Se percata de la creación de cuentas ficticias con el propósito de generar créditos en los planes referidos;

II) .- El usuario altere o simule las condiciones para hacerse de promociones;

III).- Cuando por cualquier medio o estrategia, el Usuario busque un lucro indebido. En los casos que los usuarios manifiesten una conducta fraudulenta evidente, además de la cancelación del registro del usuario. LA EMPRESA dará conocimientos a las instalaciones legales.

La EMPRESA no tendrá responsabilidad alguna por la pérdida o robo de los envíos o descompostura provocada por el ANUNCIANTE, así como no garantiza la calidad del servicio del mismo.

La EMPRESA no se hace fiscal, civil, penal, mercantil y/o laboralmente responsable ante el CLIENTE por los servicios prestados por el ANUNCIANTE, pues el mismo trabaja por su propia cuenta y por sus propios medios, siendo que la utilización de la PLATAFORMA URGY sirve únicamente como herramienta publicitaria. Tampoco se hace fiscal, civil, penal, mercantil y/o laboralmente responsable ante el ANUNCIANTE por la falta de pago y/o conductas que pudieran llegar a presentarse durante la prestación del servicio.

K. Responsabilidades de los USUARIOS.

Los Usuarios conocen y aceptan que la EMPRESA pone a su disposición un espacio virtual publicitario a efecto de proporcionar una herramienta mediante la cual se podrán realizar la contratación de prestación de servicios relacionados de manera enunciativa más no limitativa a la construcción y remodelación, mantenimiento técnico de casas y oficinas, instalación y reparación de equipos, reparación de vehículos, computadoras, redes y ayuda digital, mascotas, ayuda virtual, multimedia, transporte y mensajería, belleza y salud.

Los Usuarios conocen y aceptan que cualquier operación realizada utilizando la plataforma URGY se hace bajo su propio riesgo por lo que la EMPRESA en ningún caso será responsable de cualquier daño o perjuicio que cualquiera de los USUARIOS pudiese sufrir a cabo del riesgo prestado a través de la aplicación, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa cualquier responsabilidad fiscal, civil, penal, mercantil y/o laboral.

De igual forma los Usuarios se obligan actuar con prudencia, respeto, honestidad y sentido común al contratar la prestación de servicio respectivo; en caso de que se inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal en contra de la EMPRESA por un tercero, el Anunciante y/o Cliente sujeto de esa prestación de Servicio, se obligan a sacar en paz y a salvo a la Empresa.

LOS ANUNCIANTES prestarán los servicios ofrecidos dentro de la plataforma al público en general, llevando a cabo los mismos con sus propios medios, por lo que están de acuerdo en que no existe relación laboral entre ellos y LA EMPRESA

Es responsabilidad de LOS USUARIOS que la información y/o documentación proporcionada sea verídica y que la APLICACIÓN se usará únicamente para cumplir con objetos lícitos.LOS USUARIOS se comprometen a indemnizar las PARTES por cualquier menoscabo que por los actos generados por ejecución de conductas indebidas se llegaren a propiciar con el uso de la plataforma.

En este acto LOS USUARIOS liberan a LA EMPRESA de toda responsabilidad fiscal, civil, mercantil, penal, administrativa y/o cualquier otra derivada de la relación entre EL CLIENTE y EL ANUNCIANTE en virtud del uso del software.

LOS CLIENTES Y LOS ANUNCIANTES en ningún momento y bajo ninguna circunstancia podrán ceder su cuenta registrada, salvo previa autorización por escrito de LA EMPRESA. Cualquier obligación y/o responsabilidad nacida en virtud del uso de la aplicación, será únicamente de LOS CLIENTES Y LOS ANUNCIANTES.

EL ANUNCIANTE será responsable de que la calidad del servicio esté apegada siempre a los estándares más altos de calidad. Los costos de mantenimiento de las herramientas de trabajo del ANUNCIANTE serán a cargo de este, lo mismo para las multas y/o infracciones que en su caso se les llegaren a imponer las autoridades.

El ANUNCIANTE deberá otorgar al CLIENTE una garantía mínima de 30 días naturales respecto del Servicio proporcionado, para los servicios que por su naturaleza sea viable otorgarla tanto jurídica como materialmente, siendo únicamente su responsabilidad respetarla ante el CLIENTE final, liberando a LA EMPRESA de cualquier tipo de responsabilidad respecto de ésta y/o del SERVICIO prestado por EL ANUNCIANTE.

EL CLIENTE Y EL ANUNCIANTE están de acuerdo en que cualquier actuar contrario a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones serán suficientes para que se les bloquee, suspenda o elimine el acceso a la aplicación. LA EMPRESA no tendrá responsabilidad alguna por la pérdida o robo de los envíos derivada de cualquier acción u omisión de EL ANUNCIANTE correspondiente.

Los USUARIOS mantendrán indemne a la EMPRESA, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en la plataforma y/o sitio web, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros. A tal fin, los USUARIOS facultan a la EMPRESA a:

i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación;

ii) retener y debitar de su CUENTA y/o de la(s) cuenta(s) bancaria(s) registrada(s) en esta CUENTA, los fondos existentes y/o futuros para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios respectivos , así como las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o

iii) generar débitos específicos en su facturación.

El ANUNCIANTE deberá otorgar al CLIENTE una garantía mínima de 30 días naturales respecto del Servicio proporcionado, para los servicios que por su naturaleza sea viable otorgarla tanto jurídica como materialmente, siendo únicamente su responsabilidad respetarla ante el CLIENTE final, liberando a LA EMPRESA de cualquier tipo de responsabilidad respecto de ésta y/o del SERVICIO prestado por EL ANUNCIANTE.

L. Propiedad Intelectual e Industrial.

La titularidad de los derechos intelectuales e industriales, de archivos como lo son de forma enunciativa, más no limitativa: imágenes, sonidos, gráficos, logos, marcas, textos animaciones y demás contenidos en la Aplicación son exclusivamente de LA EMPRESA, por lo que en ningún momento podrán ser utilizados por LOS USUARIOS, salvo por consentimiento escrito de LA EMPRESA.

M. Protección de Datos

Los datos personales que el usuario proporcione a la EMPRESA a través de la Aplicación URGY, serán utilizados conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad que se podrá consultar en www.urgy.mx

N. Terminación.

LA EMPRESA goza con derecho para modificar y/o cambiar cualquier punto de este contrato, parcial o total, así mismo de dar terminación a la relación como proveedor de publicidad y/o a los términos y Condiciones plasmados en este escrito. LA EMPRESA se reserva el derecho de bloquear o eliminar cualquier contenido del usuario que no se ajuste con los términos y condiciones o que sea de algún modo ilícito.

O. Consentimiento

Una vez leído y enterado de los alcances materiales y legales de los términos y condiciones, declaro que no existe ningún vicio del consentimiento, tales como enriquecimiento ilícito, dolo, lesión, error, violencia; Así mismo renuncio a cualquier acción referente a lo anteriormente enunciado.

P. Notificaciones

La EMPRESA está habilitada para realizar todo tipo de notificaciones dentro y fuera de su plataforma.Así mismo, LA EMPRESA señala como domicilio y medios para oír y recibir notificaciones el ubicado en Armando Birlain Schaffler 2001, Central Park Torre 1 Penthouse A c.p. 76090, Querétaro, Querétaro. Las notificaciones también las podrá recibir mediante correo electrónico a la dirección: notificaciones@urgy.mx

R. Jurisdicción y Competencia

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de México, y para todo lo relativo a su interpretación, cumplimiento y ejecución, LAS PARTES se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Querétaro, Querétaro, renunciando expresamente a la jurisdicción de cualquier otro tribunal o fuero que pudiese corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

Cualquier incumplimiento del USUARIO a estos Términos y Condiciones y/o Aviso de Privacidad del aplicativo URGY será caso suficiente para la terminación de cualquier relación que el USUARIO tenga con la EMPRESA, bastando para ello la sola notificación que por realice LA EMPRESA al USUARIO vía la aplicación URGY. La EMPRESA podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones aquí contenidos, sin previo aviso.

EL USUARIO LEE ENTIENDE Y ACEPTA TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, AVISO DE PRIVACIDAD ASÍ COMO EN LOS DEMÁS DOCUMENTOS INCORPORADOS A LOS MISMOS, POR LO QUE LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA URGY IMPLICA SU ACEPTACIÓN EXPRESA DE ELLOS.

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